Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Solaia, una empresa actualmente en proceso de constitución.

Datos de la Empresa:

• Nombre comercial: Solaia (también "Solaia AI")
• Ubicación operativa: Barcelona, Cataluña, España
• Registro: Empresa estadounidense (Delaware) planificada pero aún no registrada
• CIF/NIF: [A completar tras la constitución]
• Domicilio social: [A completar tras la constitución]
• Email de contacto: admin@solaia.io
• Sitio web: https://solaia.io

Fundadores: Killian Teiki Besana, Edgar Palacios

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos de protección de datos, contáctenos en admin@solaia.io.

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos de Reserva de Llamada de Descubrimiento

Cuando reserva una llamada de descubrimiento a través de nuestro sistema de programación:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa (opcional)
• Número de teléfono (opcional)
• Notas de la reunión o requisitos específicos (opcional)

2.2 Datos de Analítica Web

Utilizamos Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights, que recopilan:

• Visualizaciones de páginas y sesiones de usuario anonimizadas
• Métricas de rendimiento del sitio web
• Ubicación geográfica general (nivel país/región)

Estas analíticas respetan la privacidad y no utilizan cookies ni rastrean usuarios entre sitios web.

2.3 Almacenamiento de Datos Funcionales

• Preferencia de idioma (almacenada en el localStorage de su navegador para recordar su idioma preferido)

2.4 Datos de Contacto y Comunicación

Cuando nos contacta por email:

• Nombre y dirección de correo electrónico
• Contenido de sus mensajes
• Cualquier información que elija proporcionar

2.5 Datos de Contactos Comerciales para Marketing

Para nuestras actividades de marketing B2B, procesamos:

• Datos de contacto profesionales (nombre, email empresarial, empresa, cargo)
• Información profesional públicamente disponible
• Preferencias de comunicación e historial de interacciones

Procesamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:

3.1 Consentimiento (Artículo 6(1)(a) RGPD)

• Reserva de llamada de descubrimiento: Proporciona consentimiento explícito al enviar el formulario de reserva
• Suscripciones a boletín (si aplica): Proporciona consentimiento explícito al suscribirse

3.2 Interés Legítimo (Artículo 6(1)(f) RGPD)

• Analítica web: Para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Marketing B2B saliente: Para promocionar nuestros servicios a contactos comerciales relevantes
• Seguridad y prevención de fraude: Para proteger nuestros sistemas y usuarios

Para el marketing B2B, hemos realizado una evaluación de interés legítimo y determinado que nuestro interés comercial en promocionar nuestros servicios a contactos comerciales relevantes no prevalece sobre sus derechos y libertades fundamentales.

3.3 Ejecución de Contrato (Artículo 6(1)(b) RGPD)

• Responder a sus consultas y proporcionar información solicitada
• Entregar servicios que ha solicitado

3.4 Obligación Legal (Artículo 6(1)(c) RGPD)

• Cumplimiento de leyes y regulaciones aplicables
• Responder a solicitudes legales de autoridades

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

4.1 Proveedores de Servicios (Encargados del Tratamiento)

• Vercel Inc. (EE.UU.): Alojamiento web, analítica y monitoreo de rendimiento
• Proveedores de servicios de programación: Para gestionar las reservas de llamadas de descubrimiento
• Proveedores de servicios de email: Para comunicación y marketing (cuando aplique)

Todos los encargados están vinculados por acuerdos de tratamiento de datos que aseguran que procesan sus datos solo según nuestras instrucciones y mantienen medidas de seguridad apropiadas.

4.2 Divulgaciones Legales

Podemos divulgar sus datos personales si lo requiere la ley, orden judicial o solicitud gubernamental, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), particularmente:

Vercel Inc. (Estados Unidos)

Vercel procesa datos de alojamiento y analítica en Estados Unidos. Esta transferencia está protegida por:

• Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) aprobadas por la Comisión Europea
• Medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas

Aseguramos que cualquier transferencia internacional cumpla con las leyes aplicables de protección de datos y proporcione protección adecuada para sus datos personales.

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

Datos de Llamadas de Descubrimiento: 3 años desde el último contacto o hasta que solicite la eliminación

Datos de Analítica: Datos anonimizados conservados indefinidamente para fines estadísticos

Consultas de Contacto: 3 años desde la última comunicación

Datos de Marketing: Hasta que se dé de baja o 5 años desde la última interacción, lo que ocurra primero

Cumplimiento Legal: Según requiera la ley aplicable

Los datos se eliminan automáticamente después de que expire el período de conservación, a menos que la ley requiera una conservación más prolongada.

Bajo el RGPD y la ley española de protección de datos, tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted

Derecho de Rectificación: Solicitar corrección de datos personales inexactos

Derecho de Supresión ('Derecho al Olvido'): Solicitar eliminación de sus datos personales

Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, incluyendo marketing

Derecho a la Portabilidad de Datos: Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina

Derecho a Restringir el Tratamiento: Solicitar limitación de cómo usamos sus datos

Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar consentimiento donde el tratamiento se base en consentimiento

Cómo Ejercer sus Derechos:

Envíenos un email a admin@solaia.io con su solicitud. Responderemos dentro de un mes.

Derecho a Reclamar:

Si cree que no hemos manejado sus datos personales apropiadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o su autoridad supervisora local.

Podemos contactar a profesionales empresariales con información sobre nuestros servicios basándonos en nuestro interés comercial legítimo de promocionar nuestras soluciones a empresas relevantes del sector inmobiliario.

Base Legal: Interés legítimo (Artículo 6(1)(f) RGPD)

Test de Ponderación: Hemos evaluado que nuestro interés comercial en contactar contactos comerciales relevantes no prevalece sobre sus derechos, dado que:

• Solo dirigimos contactos profesionales en industrias relevantes
• Las comunicaciones son empresariales e informativas
• Proporcionamos mecanismos fáciles de exclusión
• Respetamos las preferencias de comunicación existentes

Su Derecho de Oposición:

Puede oponerse a recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento:

• Respondiendo "STOP" o "BAJA" a cualquier email de marketing
• Enviando email a admin@solaia.io con su solicitud de exclusión
• Usando enlaces de baja proporcionados en nuestras comunicaciones

Respetaremos las solicitudes de exclusión dentro de 72 horas y no le contactaremos nuevamente para fines de marketing.

Nuestro Enfoque sobre Cookies:

Nuestro sitio web en sí no establece cookies publicitarias o de seguimiento. Utilizamos:

Sin Cookies para Analítica: Vercel Analytics es sin cookies y respeta la privacidad

Solo localStorage: Para recordar su preferencia de idioma (funcionalidad esencial)

Sistema de Reservas de Terceros:

Cuando abre nuestro formulario de reserva de llamada de descubrimiento, carga un iframe de nuestro proveedor de servicios de programación. Este sistema de terceros puede establecer cookies funcionales necesarias para que el proceso de reserva funcione correctamente. Estas cookies solo se establecen cuando interactúa activamente con el sistema de reservas.

Control de Cookies:

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Bloquear cookies funcionales puede impedir que el sistema de reservas funcione correctamente.

Para información detallada sobre cookies, visite www.allaboutcookies.org.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado en tránsito y en reposo
• Controles de acceso y autenticación
• Evaluaciones regulares de seguridad
• Formación del personal en protección de datos
• Infraestructura de alojamiento segura

Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta pero le notificaremos cualquier brecha de datos según requiera la ley.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Haremos:

• Publicar la política actualizada en nuestro sitio web
• Actualizar la fecha de "Última Actualización"
• Notificarle cambios significativos por email (donde tengamos su consentimiento)

Le animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

Esta sección proporciona información adicional para residentes de España:

Autoridad Supervisora Española:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Teléfono: 912 663 517

Sitio web: www.aepd.es

Leyes Aplicables:

• Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679
• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)

Esta Política de Privacidad cumple con los requisitos españoles de protección de datos incluyendo el derecho a la desconexión digital y protecciones específicas para derechos online.